Veelgestelde vragen - Hunan MAC Sensor Co., Ltd

Productinformatie:

Vraag: Welke soorten sensoren bieden jullie aan?

A: We bieden een reeks sensoren, waaronder niveausensoren, druksensoren, flowmeters en weerstationsensoren.

Vraag: Kunt u sensoren aanpassen aan specifieke behoeften?

A: Ja, we bieden maatwerkdiensten om onze sensoren af te stemmen op uw specifieke vereisten, waardoor optimale prestaties voor uw toepassing worden gegarandeerd.

Vraag: Welke certificeringen hebben uw sensoren?

A: Onze sensoren voldoen aan de industrienormen en beschikken mogelijk over certificeringen zoals CE, RoHS, FCC, ATEX en andere relevante kwaliteitscertificeringen. Informeer naar specifieke productcertificeringen.

Vraag: Kan ik een monster van de sensor krijgen voordat ik een bulkbestelling plaats?

A: Ja, we bieden voorbeeldbestellingen aan zodat klanten onze sensoren kunnen evalueren voordat ze grotere verplichtingen aangaan. Neem contact op met ons verkoopteam om de beschikbaarheid van monsters te bespreken.

Bestellen en verzenden:

Vraag: Wat is de typische doorlooptijd voor sensorbestellingen?

A: De levertijd kan variëren, afhankelijk van het type en aantal bestelde sensoren. Controleer de productie-informatie met het team.

Vraag: Hoe kan ik sensoren bestellen?

A: U kunt een bestelling plaatsen door contact op te nemen met ons verkoopteam via onze website, e-mail of telefoon. Wij begeleiden u door het bestelproces.

Vraag: Hoe worden producten verzonden?

A: We bieden verschillende verzendopties, waaronder DHL, FedEx, UPS, EMS, TNT, China Post en zeevracht. Klanten kunnen kiezen tussen prepaid- of collect-vrachtopties.

Vraag: Hoe kan ik mijn bestelling volgen zodra deze is verzonden?

A: Zodra uw bestelling is verzonden, verstrekken wij voor uw gemak trackinginformatie. U kunt de verstrekte trackinggegevens gebruiken om de verzendstatus te controleren.

Vraag: Kan ik sensoren retourneren of ruilen als ze niet aan mijn eisen voldoen?

A: We hebben een retour- en omruilbeleid. Lees onze algemene voorwaarden of neem contact op met onze klantenservice voor meer informatie over het retourproces en of u in aanmerking komt.

Technische ondersteuning en onderhoud:

Vraag: Biedt u technische ondersteuning voor installatie en kalibratie?

A: Ja, ons technische ondersteuningsteam is beschikbaar om te helpen bij de installatie, kalibratie en probleemoplossing van onze sensoren.

Vraag: Kan ik hulp krijgen bij het oplossen van problemen als ik problemen ondervind met de sensoren?

EEN: Absoluut. Ons technische ondersteuningsteam is beschikbaar om u te helpen bij het oplossen van problemen en het oplossen van eventuele problemen met onze sensoren. Neem gerust contact op voor snelle hulp.

Vraag: Zijn er onderhoudsvereisten voor uw sensoren?

A: Onze sensoren zijn ontworpen voor minimaal onderhoud, maar specifieke aanbevelingen kunnen variëren. Raadpleeg de producthandleiding of neem contact op met ons ondersteuningsteam voor advies over onderhoudsprocedures.

Betaling en veiligheid:

Vraag: Wat zijn de betalingsvoorwaarden?

A: Paypal, Western Union, TT, LC, enz.

Vraag: Hoe veilig is het betalingsproces bij uw bedrijf?

A: Absoluut veilig. Wij zijn een door SGS geverifieerde leverancier en voor extra vertrouwen kunt u kiezen voor betaling via handelsgarantie via Alibaba.

Reactietijd:

Vraag: Hoe lang duurt het voordat ik antwoord krijg?

A: Ons verkoopteam zal u binnen 1 uur antwoorden zodra zij uw contactpersoon ontvangen. Deel uw e-mailadres, WhatsApp, WeChat om sneller antwoord te krijgen.

Bedrijfsbezoek:

Vraag: Kan ik uw fabriek bezoeken?